据《中国数字经济服务质量满意度研究申报》显示,2021年中国数字经济服务质量满意度为79.7分,同比增长2.6%。智能化、信息化的平台已酿成服务型企业成长的重要鞭策器。万达电影精准洞察市场风向及用户需求,延续加码数字化服务系统扶植,于4月20日对万达电影APP进行斩新进级,万达电影APP将由电影购票平台转型为之内容为核心的“电影、文娱、生活、社交”四位一体综合平台,为公共提供一站尽享的生活服务。
斩新万达电影APP实力圈粉泛电影生态全方位发力
数字经济时代,内容资讯、电子购物、在线社交等服务内容既满足了公共生活需求,又拓展了新的消费场景。在此根本上,若何一站式满足用户精神+物质的文娱消费需求,是本次万达电影APP进级的环节思索点。
平台海量用户的利用与反馈,为APP进级提供了方向参考。斩新的万达电影APP,结适用户需求,从以购票为主的对象型APP,进化为之内容为核心的“电影、文娱、生活、社交”四位一体综合平台,将“生活因万达电影更美好”的理念融入日常服务。
在电影方面,新增“推荐资讯”、“观影人生”、“影人/影片库”等模块,此中“推荐资讯”涵盖综合的电影+生活衍生资讯,并将结合上映电影推荐影视消息。“观影人生”可生成年度观影列表,支持观影片单共享和自界说表情语录,赞助用户用影片表达自我,沟通同好。
在文娱方面,添加了“发明小镇”、“演出文娱”、“时光直播”等模块。用户通过“发明小镇”可一键领会周边吃喝玩乐购多种贸易业态,此外,万达电影还将联动各家品牌上线优惠活动,让用户看完电影欢乐继续。
在生活方面,万达电影整合原有“星选商城”、“影城周边”等服务,搭建起电影IP生态圈,将潮玩盲盒、文创周边一网打尽,线上下单即可邮寄抵家。用户还能够通过“票根收藏夹”、“小我主页”,独享个性化页面。
深度信息化系统赋能打造“电影+”多元化业态
本次万达电影APP的推出,是万达电影买通全场景服务闭环,深耕“平台+内容”市场新方向的重要战略举措,意味着万达电影将“生活因万达电影更美好”的理念具象化植入平台服务细节,配置的电影、文娱、生活、社交四大类别,形成完全生态结构。
互联网竞争白热化阶段,各大平台逐渐从扩流量向加强用户粘性切换,具有差异化的优质内容和贴心服务联合构建起头部平台的核心竞争力。万达电影APP依托于万达影城线了局景而生,自带优质内容聚协力和服务提供能力,进级后的万达电影APP,更是把“电影+”生态各个流通环节进行信息化、智能化整合,把握差别圈层用户的内容和服务需求,并进行数据赋能,有效提升生态链综合服务能力,从而形成人流、物流、信息流、手艺流的有效闭环,完善匹配数字时代的成长趋势。
在安稳推进线上线下影院日常服务战略联动的同时,万达电影也在延续推进更多综合营业。未来,万达电影还将一如既往关注平台用户的利用体验,在内容生态成长中不竭探索,用手艺在运营中实现更高效率、更优内容、更快迭代,从而实现与用户的亲密联动,践行“生活因万达电影更美好”的理念。
